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Gründer, Torsten (Hrsg.)
IT-Outsourcing und Digitalisierung in der Praxis
Vorgehen - Steuerung - Kontrolle - Ergebnisqualität
Erich Schmidt
978-3-503-19158-1
3. Aufl. 2021 / 672 S.
Handbuch

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Kurzbeschreibung

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Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern sind heute unvermeidlich, um die Chancen der Digitalisierung zu nutzen: Dabei gilt es, Innovationspotenziale auszuschöpfen, ohne die strategische Handlungshoheit im Unternehmen zu gefährden.

Wie Sie Digitalisierungs- und Outsourcing-Projekte zum Erfolg führen, zeigt Ihnen das Expertenteam um Torsten Gründer aus konsequent anwenderorientierter Sicht. Erfahren Sie u.a.,

- warum Digitalisierung Prozessarbeit ist und nicht Technologie,
- was messbare IT-Services auszeichnet und worauf z. B. in Vertrags- und Preisverhandlungen zu achten ist,
- wie Sie die Kooperation mit Dienstleistern steuern, damit Partnerschaften erfolgreich sind,
- welche Vorgehensweisen und Zertifizierungen helfen, um Transparenz, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit zu verbessern,
- wie Sie Projektmanagement effektiv umsetzen und agil auf Änderungen reagieren,
- wie Sie Ergebnis- und Kostenkontrolle sicherstellen, z. B. mit „Scrum Controls“,
- was rechtlich zu beachten ist, auch im Governance-Kontext.

Erfahrungswissen aus hunderten Projekten im IT-Servicemarkt unterstützen Sie dabei, Outsourcing und Digitalisierung von Beginn an zu einer Erfolgsgeschichte zu entwickeln.